Livraisons
&
Retours
et echanges
Livraisons
Pour tous produits commandés sur le site, un service de livraison vous est proposé avec la société GAZEL, le but étant de vous garantir une expérience client optimale.
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Le retrait en magasin est également possible, un délai de 48 heures devra être respecté afin de récupérer votre commande.
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Pour toutes demandes d'informations, n'hésitez pas à nous conctacter, la satisfaction de notre clientèle est un critère important.
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Retour et échange
Pour effectuer un retour, vous disposez d'un délai de 15 jours.
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Pour échanger un produit, il faut respecter les conditions suivantes :
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- Respecter le délai le délai entre l'achat et l'échange en lui même (15 jours)
- Conserver l'étiquette du produit
- Conserver le ticket d'achat afin de le présenter lors de l'échange
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Le processus d'échange peut donc être effectué une fois ces conditions réunies.